Terug| Kies een optie |
| Wat is e-mail? |
E-mail is een afkorting voor Electronic Mail, oftewel electronische post. Het is een manier om andere internet-gebruikers boodschappen te kunnen zenden. email heeft een aantal voordelen ten opzichte van normale post (ook wel snail-mail genoemd vanwege haar relatieve traagheid t.o.v. email):
| Hoe ziet een e-mail adres eruit? |
Een e-mail adres is opgebouwd uit twee delen. Deze twee delen worden gescheiden door
een '@'. Dit tekentje (ook wel apestaartje genoemd) wordt uitgesproken als het engelse
'at'.
Het gedeelte voor het apestaartje wordt de 'email-naam' genoemd. Het gedeelte achter het
apestaartje wordt het 'domein' genoemd. Bij een Individuele Login is de domeinnaam meestal
a1.nl. Bij de Business Class abonnementen kunt u zelf een domeinnaam kiezen,
bijvoorbeeld bedrijfsnaam.nl.
| Hoe verstuur en ontvang ik e-mail? |
Het verzenden en ontvangen van e-mail kunt u doen met behulp van een zogenaamde mail-client. Er zijn verschillende mail-clients op de markt.
| Hoe verstuur en ontvang ik attachments? |
Een attachment is een file die meegestuurd wordt met een email als een soort van bijlage. Dit kunnen tekstfiles zijn, maar ook zogenaamde binaire files die bijvoorbeeld afbeeldingen of geluiden bevatten.
In de begintijd van email was het enkel mogelijk om ASCII-files (7 bits) op te sturen. Binaire files (8 bits) konden niet verstuurd worden. Tegenwoordig is het nog steeds zo dat enkel ASCII-files verstuurd kunnen worden, maar er zijn wel een aantal trucs verzonnen om toch binaire files via email te kunnnen versturen: uuencode en uudecode:
Met deze twee programma's bent u in staat om een binaire file (8 bits) om te zetten in een ASCII-file (7 bits) en deze bij ontvangst weer om te zetten in de originele binaire file. Zo wordt het dus mogelijk om een binaire file als tekstfile te verzenden. Het equivalent van uuencode/uudecode voor de Macintosh is BinHex.
Opmerking: Een attachment die met BinHex of Uuencode bewerkt is, ziet er vaak onbegrijpelijk uit. Dit is dus geen verhaspelde tekst, maar een binaire file die nog gedecodeerd moet worden.
Hoe de attachment te decoderen:
Hieronder treft u een bestand (testje.txt) aan dat bewerkt is met uuencode. U kunt dit bestandje eventueel knippen en plakken om zelf te oefenen met het decoderen van een dergelijk bestand.
--------------------------------------------------
begin 640 testje.txt
M4')O9FEC:6%T+BXN"@I5(&AE969T(&5E;B!F:6QE(&=O
H970@=75D96-O9&4N"@I'<F]E=&IE<RP*"DUA=7)I8V4
`
end
--------------------------------------------------
De string begin 640 testje.txt is typerend voor uuencode. Hierin staat aangegeven dat het bestand testje.txt in de de uuencode-tekst is opgenomen. Dit bestand kan met uudecode geëxtraheerd worden. Stel dat de naam van het bestand waarin het bovenstaande voorbeeld is opgenomen test.uue is, dan kan het met het volgende commando gedecodeerd worden:
uudecode test.uue
Het bestand testje.txt wordt daarna aangemaakt, met daarin de gedecodeerde inhoud van test.uue. Het programma uudecode.exe kunt u downloaden van het ftp-archief van UUNET.
Het is overigens niet altijd nodig om met een speciale decoder de attachment te decoderen. Veel nieuwe mailprogramma's bieden standaard deze optie. Ook ondersteunen veel nieuwe mailprogramm's MIME (zie hieronder). Dit neemt u veel lastig werk uit handen. Ook het coderen van bestanden naar UUE (uu-encode) wordt ook steeds vaker overgenomen door het mailprogramma. U kunt natuurlijk ook zelf een bestand coderen naar UUE. Dit gebeurt met het programma uuencode.exe. Dit bestand kunt u downloaden van het ftp-archief van UUNET. Om een bestand 'uuencoded' te maken kunt u de volgende opdracht geven:
uuencode -s bestand.ext bestand.uue
bestand.ext : dit is het originele (binaire, 8 bits) bestand dat overgezet moet
worden naar uuecode.
bestand.uue : dit is het gecodeerde (uuencoded, 7 bits) bestand.
Na het geven van deze opdracht wordt het bestand bestand.uue aangemaakt. Dit bestand kunt u per email aan iemand verzenden.
Wanneer u gebruik maakt van Windows, dan kunt u ook het programma Transfer Pro downloaden van deze site. Dit programma ondersteunt onderandere het UU-encode protocol. U kunt op eenvoudige wijze bestanden coderen of decoderen. Klik hier om transfer pro te downloaden (xferp110.zip, 135 K).
MIME:
MIME staat voor: Multi-perpose Internet Mail Extensions. De MIME codering zorgt ervoor dat
een mail-client die een bericht leest met daarin een attachment in MIME-codering, deze
codering herkent en vervolgens afhankelijk van het type file een actie onderneemt (opslaan
op de schijf, een viewer opstarten). MIME wordt ook op het WWW gebruikt om aan te geven
wat voor een type bestand er overgezonden wordt (text, html, gif, jpg, etc. etc..).
Veel nieuwe mailprogramma's ondersteuen MIME, waardoor het verzenden en ontvangen van attachments ontzettend makkelijk is geworden. Indien u echter niet een dergelijk mailprogramma gebruikt, dan moet u zelf de MIME-boodschap decoderen.
Wanneer u gebruik maakt van Windows, dan kunt u ook het programma Transfer Pro
downloaden van deze site. Dit programma ondersteunt onderandere het MIME protocol. U kunt
op eenvoudige wijze bestanden coderen of decoderen. Klik hier om transfer pro
te downloaden (xferp110.zip, 135 K).
| Hoe kan ik iemand's email adres opzoeken? |
Helaas bestaat er niet zoiets als een telefoonboek voor emailadressen. Dit komt vooral door het feit dat er dagelijks vele mensen een nieuw emailadres krijgen en dat er tevens vele mensen hun emailadres kwijtraken (of wijzigen). Hierdoor is de totale verzameling email adressen te dynamisch om er een administratie voor bij te kunnen houden. Gelukkig bestaan er een aantal zoekdiensten voor email adressen. Verwacht echter niet dat hier zondermeer elk email adres te vinden is. Wanneer u op zoek bent naar het email adres van iemand, dan zou u deze op de onderstaande sites kunnen proberen te vinden:
Bij deze zoekservice heeft u de mogelijkheid om reverse email lookup te doen, naast de normale email lookup. Dit houdt in dat u een email adres kunt intypen, waarna de zoekservice u de gegevens van de betreffende persoon (voor zover aanwezig) levert.
Bij deze zoekservice hoeft u zichzelf niet aan te melden als gebruiker. U kunt wel
eventueel uw email adres opgeven. De database van deze zoekservice wordt uitgebreid door
het scannen van berichten uit nieuwsgroepen.
http://people.yahoo.com
Dit is een zeer uitgebreide zoekservice voor email adressen. U dient zich bij deze
service in te schrijven als gebruiker. Na inschrijving krijgt u per email uw toegang
toegezonden. Pas dan kunt u zoeken met behulp van deze service. De database van deze zo
ekservice wordt uitgebreid door middel van de inschrijvingen, het scannen van berichten
uit nieuwsgroepen en de automatische registratie van email accounts bij
bedrijven/instellingen.
http://www.whowhere.com
Bij deze zoekservice kunt u zoeken op de combinatie van een naam en een instelling/land. Wanneer uw naam bij deze service nog niet bekend is, dan kunt u die toevoegen. Verschillende zoektermen kunt u scheiden door een spatie. U kunt in het naamveld bijvoo rbeeld opgeven: Maurice Makaay en in het het 'organisation name and location'-veld: UUNET Netherlands. Na het starten van de zoekfunctie krijgt u een aantal entries terug waarnaar email verstuurd kan worden.
| Kan ik mijn email ook vanuit het buitenland lezen? |
U kunt uw email vanuit het buitenland ook lezen. Een probleem daarbij is dat het niet mogelijk is om gebruik te maken inbelpunten in het buitenland. U heeft daarom de volgende opties:
Ook kunt een telnetsessie aangaan met ABH om uw post te lezen. In uw loginbrief heeft u een login-server opgekregen. Dat is de server waarheen u een telnet kunt opstarten. Wanneer u dit doet, dan komt u binnen op het systeem van ABH.
| Wat is het goodtimesvirus en kan ik virussen binnenhalen via email? |
Wat is het goodtimes virus?
Het goodtimes virus is een goed geslaagde grap. Het is een verzonnen virus. Over dat
"virus" is een waarschuwingsbrief geschreven. Het is een soort van kettingbrief
die rondwaart op het internet. De tekst uit deze brief bevat onder andere de volgende
passage:
-----------------------------------8<
There is a computer virus that is being sent across the Internet. If you receive an email message with the subject line "Good Times", DO NOT read the message, DELETE it immediately. Please read the messages below. Some miscreant is sending email under the title "Good Times" nationwide, if you get anything like this, DON'T DOWN LOAD THE FILE! It has a virus that rewrites your hard drive, obliterating anything on it. Please be careful and forward this mail to anyone you care about.
8<-------------------------------------
Wanneer u een berichtje in uw mailbox krijgt met het onderwerp "Goodtimes Virus", dan kunt u deze het beste gewoon wissen en niet doorsturen aan anderen. Mocht er een attachment bijzitten met daarin een programma, dan moet u deze niet uitpakken en opstarten. Hier zou eventueel wel een besmet programma in kunnen zitten.
| Wat is een postmaster? |
De postmaster is de persoon die verantwoordelijk geacht wordt voor een goede werking van het postsysteem voor een bepaald internet-domain (bijvoorbeeld abh.nl). Vragen over het postsysteem liever niet richten aan te postmaster, maar aan de helpdesk.
| Hoe verwijder ik een groot emailtje dat mijn mailbox blokkeert? |
Het kan wel eens gebeuren dat u een emailtje ontvangt waar een groot bestand aanhangt (attachment). Als dit bestand erg groot is, bijvoorbeeld meer dan 1MB, dan kan het uw mailbox blokkeren waardoor u geen mail kunt ophalen, wat erg vervelend kan zijn.
Om privacy redenen kan de helpdesk geen mail voor u verwijderen. Maar gelukkig zijn er een aantal mogelijkheden om hetzelf te doen. Welke mogelijkheid u ook kiest u moet altijd eerst een loginsessie of telnetsessie opzetten naar de login-server. Wanneer u een login- of telnetsessie heeft opgezet dan kunt u de volgende mogelijkheden gebruiken om een mailtje te verwijderen.
Een bericht verwijderen door direct in te loggen op de pop-server
Wanneer het u niets uit maakt wie het mailtje gestuurd heeft en waar het over gaat, dan is er een mogelijkheid om het bericht direct op de popserver te verwijderen. Dit gaat alsvolgt:
Om contact te maken met de pop-server moet u het volgende commando intypen.
telnet naam pop-server 110
Voor 'naam pop-server' moet u dan de pop-server invullen die u normaal gebruikt om uw
email op te halen. Bijv: pop.abh.nl. Als er contact is gemaakt dan zal de pop-server
antwoorden met.
+OK Pop server starting.
Nu moet u nog inloggen op de pop-server. Hiervoor typt u dan in.
user gbruiker
Voor 'gbruiker' vult u dan natuurlijk uw eigen loginnaam (zie loginbrief) in. Hierop
zal de pop-server dan antwoorden.
+OK Password required for gbruiker.
Waarop u uw toegangscode moet invullen. Dit doen we met het volgende commando.
pass toegangscode
En ook hier moet u voor 'toegangscode' uw eigen toegangscode intypen. LET OP:
als u uw toegangscode intypt dan verschijnt dat voor iedereen leesbaar op het scherm.
Wanneer u uw loginnaam en toegangscode goed heeft ingetypt dan zal de pop-server
antwoorden met bijvoorbeeld.
+OK gbruiker has 6 message(s) (2159667 octets).
In dit voorbeeld blijkt dat de heer 'gbruiker' 6 berichten heeft staan die samen ruim
2 MB groot zijn. Om er achter te komen welke mailtje de boosdoener is moet u een overzicht
opvragen van de gereedstaande berichten.
list
De pop-server zal dan een overzicht laten zien dat er zo uit kan zien.
+OK 6 messages (59667 octets)
1 2105313
2 12286
3 1586
4 16227
5 22571
6 1684
.
Uit het voorbeeld blijkt dat het eerste bericht de boosdoener is, dit bericht is ruim
2MB groot. Om ervoor te zorgen dat we de rest van mail wel op kunnen halen moet u dit
bericht verwijderen. Dit doet u als volgt:
dele 1
De pop-server zal dan antwoorden met.
+OK Message 1 has been deleted.
Wanneer u geen berichten meer hoeft te verwijderen dan kunt u de verbinding met de
pop-server beeindigen.
quit
Het laatste bericht van de pop-server is dan.
+OK Pop server signing off.
Connection closed by foreign host.
Daarna kunt u de login- of telnetsessie beeindigen. Nu kunt u met uw email programma
de overige berichten ophalen.